Наприкінці 2025 року Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd., в умовах нинішнього економічного спаду, зосередилася на розвитку та розбудові можливостей своєї команди з продажу транскордонної електронної комерції. Компанія мала на меті трансформувати свої традиційні методи продажу, розширити транскордонний бізнес електронної комерції та розширити горизонти свого бізнесу шляхом інтеграції в глобальну мережу. ринок електронної комерції. Він брав активну участь у навчальних сесіях, організованих урядом і галузевими органами, а також проводив оцінку майбутніх стратегій розвитку бізнесу Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd.
Основні моменти цього тренінгу включали:
1.Суть виходу на закордонний ринок
Згідно з фактичною ситуацією компанії, фокус закордонного бізнесу полягає в точному аналізі ринку та визначенні цільових ринкових сегментів. Це включає в себе об’єднання кількох платформ і методів роботи каналів. Спираючись на великий досвід Hanjia Commodity у традиційному секторі зовнішньої торгівлі протягом багатьох років, ми ретельно проаналізували купівельну поведінку клієнтів у цільових країнах і регіонах. Ми також зрозуміли споживчі звички, сформовані культурні, релігійні та історичні чинники. Наш вибір продуктів є стратегічним з наголосом на оптимізації позиціонування продукту та структури для кожного цільового ринку. Ми створили багаторівневий асортимент продукції, включаючи початкові продукти, високоякісні товари, економічно ефективні продукти та флагманські продукти преміум-класу. Що стосується операційних каналів, ми провели поглиблені дослідження платформ і платформ соціальних медіа, якими зазвичай користуються наші цільові клієнти, створивши комплексну мережу продажів. На цій основі ми встановили процедури підтримки обслуговування. Наша мета — створити систему подвійної моделі, яка базується як на традиційній зовнішній торгівлі, так і транскордонні платформи та канали продажів у соціальних мережах із постійним прогресом протягом кількох років. Ми прагнемо досягти наших цілей шляхом ефективного спілкування та взаємодії з клієнтами як онлайн, так і офлайн. Крім того, ми створили надійний ланцюг поставок і систему логістики, спланували закордонні склади та оптимізували управління запасами для підвищення ефективності обслуговування.
2. Команда продажів для закордонного бізнесу
Після визначення цілей і операційних методів для закордонного бізнесу ми створили спеціальну команду продажів, яка має досвід транскордонних операцій. Ми продовжуємо вдосконалювати наш резерв кадрів і операційні механізми, вибираючи ключовий персонал із існуючої команди продажів Jinhua Hanjia Commodity за допомогою навчальних програм. Ми визначили ролі та обов’язки кожного члена команди, а також конкретне управління операційними платформами. Основні функції команди продажів включають операції, обслуговування клієнтів, координація логістики та управління післяпродажним обслуговуванням. Ми оптимізуємо вибір і управління запасами нашого кухонного посуду та інструментів для вина на основі задоволеності клієнтів і відгуків ринку. Ми активно реагуємо на потреби як клієнтів платформи, так і споживачів цільового ринку. Протягом наступних двох років ми плануємо відправляти закордонні дослідницькі групи для постійного моніторингу бізнес-ринку та тенденцій клієнтів. Розвиваючи культуру співпраці та підтримки команди, ми прагнемо: підвищити згуртованість команди продажів і здатність вирішувати проблеми, забезпечуючи плавний прогрес наших транскордонних ділових зусиль.
3. Операційні методи для закордонного бізнесу
Суть успішної діяльності полягає в ефективному використанні платформ і чіткому розподілі обов’язків у команді. На початкових етапах розширення закордонного бізнесу ми покладатимемося на платні маркетингові стратегії, такі як реклама на спеціалізованих веб-сайтах, створення присутності в соціальних мережах та інвестиції в Google Ads і TikTok Ads. Ми постійно вдосконалюватимемо та тестуватимемо ці методи, щоб створити найефективніший підхід. На початковому етапі, надаючи персоналізована післяпродажна підтримка для збільшення кількості повторних покупок клієнтів має вирішальне значення. Важливо також ретельно оцінювати ризики та керувати ними, забезпечуючи дотримання всіх відповідних законів і нормативних актів. Це включає чітке розуміння прав інтелектуальної власності, пов’язаних з нашими продуктами, такими як кухонний посуд, інструменти для вина, відкривачки для вина, набори для вина, очисники для фруктів і овочів і винні пробки. Ми будемо активно інтегрувати нашу бізнес-практику з ринком правилами країн, які ми обслуговуємо, щоб уникнути будь-яких юридичних проблем.
4. Виклики та майбутні напрямки трансформації традиційних фабрик зовнішньої торгівлі до транскордонної електронної комерції
Основні труднощі для Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd. під час переходу від традиційної зовнішньої торгівлі B2B до транскордонної електронної комерції включають зміну операційного мислення, підвищення операційних можливостей і отримання глибокого розуміння транскордонної ділової практики. Існує також брак передбачення щодо унікальних аспектів транскордонної торгівлі. Традиційні звички та методи зовнішньої торгівлі не є такими. добре підходить для транскордонних моделей, і компанії бракує необхідних операційних навичок, які потрібно вирішувати шляхом навчання та найму персоналу. Іншою проблемою є брак спеціалізованих спеціалістів у сфері транскордонної електронної комерції; досвід поточної команди зосереджений насамперед на традиційній оптовій зовнішній торгівлі, що ускладнює швидкий перехід.
